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隐私协议
更新日期:2026年07月11日
欢迎您使用尼亚保险平台(以下简称"本平台")。我们深知个人信息对您的重要性,并将严格按照相关法律法规的要求,采取合理、安全的技术措施和管理措施保护您的个人信息安全。
请您在注册、登录或使用本平台服务前,认真阅读本《隐私政策》。当您勾选同意或开始使用本平台服务时,即表示您已充分阅读、理解并同意本政策的全部内容。
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# 第一条 适用范围
本隐私政策适用于尼亚保险官方网站、移动应用(APP)、微信小程序、H5 页面以及未来可能提供的其他互联网服务。
本政策不适用于第三方网站、保险公司、支付机构或其他合作方提供的服务,您使用第三方服务时,应同时遵守其隐私政策。
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# 第二条 我们收集的信息
为了向您提供保险相关服务,我们可能收集以下信息:
## (一)您主动提供的信息
包括但不限于:
* 姓名
* 身份证件号码
* 手机号码
* 电子邮箱
* 联系地址
* 出生日期
* 性别
* 紧急联系人信息
* 被保险人信息
* 受益人信息
* 投保信息
* 保单信息
* 理赔资料
* 银行账户信息(如适用)
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## (二)您使用服务过程中产生的信息
包括但不限于:
* 登录时间
* 登录设备信息
* 浏览记录
* 操作日志
* IP 地址
* 网络类型
* 浏览器类型
* 设备型号
* 操作系统版本
* 应用版本
* 页面访问记录
* 点击记录
* 崩溃日志
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## (三)设备权限信息
根据不同业务需要,我们可能申请以下权限:
* 相机权限(用于上传证件、理赔资料等)
* 相册权限(用于选择图片上传)
* 麦克风权限(用于语音咨询等)
* 存储权限(用于缓存及上传文件)
* 定位权限(用于定位服务、附近网点查询等)
* 通知权限(用于发送保单、理赔及服务提醒)
上述权限仅在获得您的授权后启用,您可以随时在设备设置中关闭相应权限。
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# 第三条 我们如何使用您的个人信息
我们收集您的个人信息主要用于:
* 用户注册及身份验证;
* 在线投保;
* 保单管理;
* 保费支付;
* 理赔申请及协助;
* 客户服务;
* 风险控制;
* 防范欺诈行为;
* 系统安全维护;
* 优化产品及服务体验;
* 满足法律法规及监管要求。
未经您的授权,我们不会将您的个人信息用于与上述目的无关的用途,但法律法规另有规定的除外。
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# 第四条 信息共享、转让与公开披露
## (一)信息共享
在以下情形中,我们可能依法共享您的个人信息:
* 合作保险公司;
* 再保险机构;
* 支付机构;
* 实名认证服务机构;
* 云服务提供商;
* 短信及邮件服务提供商;
* 法律法规要求的监管部门;
* 根据您的授权向指定第三方提供。
我们仅会共享提供服务所必需的信息,并要求合作方依法保护您的个人信息。
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## (二)信息转让
未经您的明确同意,我们不会向任何第三方转让您的个人信息。
如因企业合并、收购、资产转让等情况发生个人信息转移,我们将依法通知您,并要求新的信息持有方继续履行本隐私政策规定的义务。
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## (三)公开披露
除法律法规另有规定或取得您的明确授权外,我们不会公开披露您的个人信息。
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# 第五条 Cookie 与同类技术
为了提升用户体验,我们可能使用 Cookie、本地存储及其他类似技术,用于:
* 保持登录状态;
* 记录用户偏好;
* 提升访问速度;
* 统计访问数据;
* 改善产品体验。
您可以通过浏览器设置管理或关闭 Cookie,但可能影响部分功能的正常使用。
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# 第六条 信息存储与安全保护
我们采用行业通行的安全技术和管理措施,包括但不限于:
* 数据加密传输;
* 身份认证;
* 权限控制;
* 数据备份;
* 防火墙保护;
* 安全审计;
* 漏洞检测;
* 日志监控。
尽管我们已采取合理措施保护您的信息,但互联网传输无法保证绝对安全,请您妥善保管账户及密码。
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# 第七条 信息保存期限
我们将在实现服务目的所必需的期限内保存您的个人信息。
当保存期限届满或您申请注销账户后,我们将在法律法规允许的范围内删除或匿名化处理您的个人信息,但法律法规另有规定的除外。
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# 第八条 您的权利
您依法享有以下权利:
* 查询个人信息;
* 更正个人信息;
* 补充个人信息;
* 删除个人信息;
* 修改账户资料;
* 注销账户;
* 撤回授权;
* 获取个人信息副本;
* 对个人信息处理提出异议;
* 向有关主管部门投诉举报。
我们将在法律规定的期限内响应您的申请。
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# 第九条 未成年人个人信息保护
本平台主要面向具有完全民事行为能力的用户。
如涉及未成年人个人信息,应由其监护人阅读本政策并代为授权。
未经监护人同意,我们不会主动收集未成年人的个人信息。
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# 第十条 第三方服务
本平台可能接入第三方服务,包括但不限于:
* 地图服务;
* 短信验证服务;
* 支付服务;
* 身份认证服务;
* 云存储服务;
* 客服服务;
* 消息推送服务。
第三方服务可能依据其自身隐私政策处理您的信息,请您同时阅读相关服务提供方的隐私政策。
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# 第十一条 隐私政策的更新
我们可能根据法律法规、监管要求或业务发展情况对本隐私政策进行修订。
更新后的隐私政策将在平台公布,并在生效后适用于后续服务。若涉及重大变更,我们将通过公告、站内消息、短信或其他合理方式通知您。
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