LEGAL DOCUMENT
用户注册协议
更新日期:2026年07月11日
欢迎您注册并使用尼亚保险平台(以下简称"本平台")。本平台由尼亚保险运营团队负责运营和管理。
在注册、登录或使用本平台前,请您仔细阅读本《用户注册协议》(以下简称"本协议")。当您点击"同意并注册"、登录或实际使用本平台服务时,即表示您已阅读、理解并接受本协议全部内容,并愿意受本协议约束。
---
# 第一条 定义
1. **平台**:指尼亚保险官方网站、移动应用(APP)、微信小程序、H5页面及未来可能提供的其他线上服务平台。
2. **用户**:指完成平台注册、登录并使用平台服务的自然人、法人或其他组织。
3. **保险产品**:指由依法设立并具有经营资质的保险公司提供的各类保险产品,包括但不限于机动车险、健康险、意外险、旅行险、企业保险、财产保险等。
4. **合作保险公司**:指与本平台建立合作关系、依法开展保险业务的保险机构。
---
# 第二条 服务内容
尼亚保险为用户提供包括但不限于以下服务:
* 用户注册与账户管理;
* 保险产品展示与查询;
* 在线投保服务;
* 在线支付保费;
* 保单查询与管理;
* 理赔申请协助;
* 在线客服咨询;
* 风险评估及保险方案推荐;
* 法律法规允许提供的其他保险服务。
本平台仅提供保险信息展示、保险咨询、投保协助及相关技术服务,具体保险合同关系由用户与保险公司依法建立。
---
# 第三条 用户注册
用户注册时应符合以下条件:
1. 具有完全民事行为能力;
2. 按要求提供真实、准确、完整、有效的信息;
3. 完成手机号码或电子邮箱验证;
4. 同意遵守本协议及平台相关规则。
如用户提供虚假、失效或不完整信息,本平台有权暂停或终止账户使用,并保留依法追究责任的权利。
---
# 第四条 账户管理
用户应妥善保管账户、密码及验证码。
因用户保管不善导致账户被盗用、信息泄露或经济损失的,由用户自行承担相应责任。
如发现账户存在异常登录、盗用等情况,应立即联系平台客服进行处理。
未经平台书面许可,不得:
* 出借账户;
* 出售账户;
* 转让账户;
* 恶意共享账户。
---
# 第五条 投保说明
用户应如实填写投保信息,包括但不限于:
* 身份信息;
* 联系方式;
* 被保险人信息;
* 财产信息;
* 健康告知;
* 风险告知。
因故意隐瞒、虚假陈述或重大遗漏导致保险公司拒赔、解除合同或产生其他法律后果的,由用户自行承担责任。
---
# 第六条 保费支付
平台支持多种合法支付方式。
用户完成支付后,以保险公司最终承保结果为准。
若保险公司审核未通过,本平台将按照保险公司及支付机构规定办理退款。
---
# 第七条 理赔服务
用户发生保险事故后,可通过平台提交理赔申请。
平台将协助用户与保险公司进行理赔沟通,但最终赔付责任、赔付金额及赔付决定均由保险公司依据保险合同及相关法律法规确定。
---
# 第八条 用户行为规范
用户不得利用平台实施以下行为:
* 发布违法信息;
* 发布虚假保险信息;
* 恶意注册账户;
* 冒用他人身份;
* 干扰平台正常运行;
* 窃取用户信息;
* 攻击服务器或系统;
* 利用平台实施诈骗、洗钱等违法犯罪行为;
* 违反国家法律法规的其他行为。
如有上述行为,本平台有权立即终止服务,并依法追究相关责任。
---
# 第九条 知识产权
平台内所有内容,包括但不限于:
* Logo;
* 页面设计;
* 图片;
* 视频;
* 文字内容;
* 软件程序;
* 数据资料;
* 商标及品牌标识;
均受知识产权法律保护,未经许可,不得复制、转载、传播、修改或用于商业用途。
---
# 第十条 免责说明
因以下原因造成的损失,本平台不承担责任:
* 不可抗力事件;
* 通信运营商故障;
* 网络攻击;
* 系统升级维护;
* 用户自身原因导致的信息泄露;
* 用户提供虚假资料;
* 第三方支付机构或保险公司原因导致的服务延迟。
平台将在合理范围内采取措施降低用户损失。
---
# 第十一条 服务变更与终止
平台有权根据业务发展需要:
* 调整服务内容;
* 升级系统;
* 暂停部分服务;
* 终止部分服务。
涉及重大事项时,将通过平台公告、短信、电子邮件或站内通知等方式提前告知用户。
---
# 第十二条 隐私保护
平台高度重视用户个人信息安全。
用户个人信息的收集、存储、使用、共享及保护将依据《尼亚保险隐私政策》执行。
未经用户授权,平台不会向无关第三方披露用户个人信息,但法律法规另有规定或监管部门依法要求的除外。
---
# 第十三条 协议修改
平台有权根据法律法规变化或业务需要适时修订本协议。
修订后的协议将在平台公布,自公布之日起生效。
用户继续使用平台服务的,视为接受修订后的协议。
---
# 第十四条 法律适用与争议解决
本协议的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
因本协议引起或与本协议有关的任何争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向平台运营主体所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
---
